Elke bestelling die wordt geplaatst, wordt met veel liefde en aandacht ingepakt en verzonden. Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Is er onverhoopt toch iets mis gegaan met jouw bestelling of ben je niet tevreden? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om eventuele problemen naar ieders tevredenheid op te lossen.
Contactmogelijkheden:
Telefonisch: 06-12784156
Email: melanie @notenkado.nl
Herroepingsrecht
Als je een particuliere klant bent, kun je binnen 14 dagen na ontvangst je aankoop te retourneren, mits deze in de originele staat verkeerd. Het herroepingsrecht geldt niet voor zakelijke klanten.
Wil je een cadeau retourneren, stuur dan eerst een mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. waarin je beschrijft wat de reden van je retour is. Stuur indien mogelijk foto’s mee. Je ontvangt binnen 2 werkdagen een retourformulier en verdere instructies. Je dient het product in originele staat en binnen 14 dagen retour te sturen. De verzendkosten van de retour zijn voor eigen rekening.
Uitsluiting herroepingsrecht
Cadeaus die gepersonaliseerd zijn en/of op maat gemaakt zijn, kun je niet retourneren. Ook indien de verpakking waarin etenswaren zoals noten en chocolade zijn verpakt open of beschadigd zijn, is het niet mogelijk je aankoop te retourneren.
Een uitgebreide beschrijving van het retourbeleid lees je in onze algemene voorwaarden.